L’avenir du travail dans le commerce de détail: la numérisation en tant que vecteur de reprise économique et de travail décent

Rapport soumis en vue de la Réunion technique sur la numérisation dans le commerce de détail en tant que vecteur de reprise économique et de travail décent (Genève, 25-29 septembre 2023)

Le présent rapport rend compte de l’évolution récente du secteur du commerce de détail dans le contexte de la reprise au sortir de la pandémie de maladie à coronavirus (COVID-19), des autres crises multiples en cours et de l’interaction de la numérisation et des autres grandes tendances et facteurs de changement, eu égard à leurs effets sur les entreprises et les travailleurs du commerce de détail.