Lieux de travail

Les lieux de travail doivent offrir aux travailleurs un environnement sûr et sain, et prendre en considération leurs besoins en termes de bien-être, en aménageant notamment des installations telles que des sanitaires, des salles d’eau, des vestiaires, des salles de repos, et un endroit propre pour se restaurer pendant les pauses.

Cette disposition s’applique à tout un éventail de lieux de travail: usines, magasins, bureaux, mais aussi écoles, hôpitaux, hôtels, lieux de divertissement.

Qu’englobe le lieu de travail?

Si la définition de «lieu de travail» varie en fonction de la législation nationale, il s’entend généralement de tout local ou partie de local qui est mis à la disposition d'une personne en tant que lieu de travail. Le domicile peut aussi être considéré comme lieu de travail. De ce fait, la publication ci-dessous pourra se révéler utile à l’inspection du travail et aux autres mécanismes de conformité dans le secteur du travail domestique

Le terme «lieu de travail» peut englober les parties communes de bâtiments collectifs, des routes et des chemins publics ou privés, des zones d’activité industrielle et des parcs d’affaires.

L’employeur doit être particulièrement attentif notamment à l’éclairage, à la ventilation, à la température et à la présence d’équipements sanitaires.

Il doit aussi examiner les besoins des personnes handicapées qui peuvent avoir des exigences particulières, par exemple des toilettes et des salles d’eau adaptées, ainsi que des portes et des couloirs plus larges ou un bureau à bonne hauteur.

Un lieu de travail sûr

Que devrait faire l’employeur ?

  • Veiller à ce que ses bâtiments soient en bon état;
  • Entretenir le lieu de travail et tous les équipements, de sorte qu’ils fonctionnent efficacement et en toute sécurité;
  • Remédier au plus vite à toute situation dangereuse, ou prendre des mesures pour protéger toute personne exposée à des risques;
  • Prendre des précautions pour empêcher la chute de personnes ou de matériaux, par exemple en installant des rambardes de sécurité ou des garde-corps;
  • Couvrir ou protéger avec des garde-corps les ouvertures dans le sol, par exemple les fosses d’inspection, lorsqu’elles ne sont pas utilisées;
  • Faire en sorte qu’il y ait suffisamment d’espace pour permettre l’accès et le déplacement en toute sécurité des travailleurs, des marchandises ou des services d’urgence (camions de pompiers, ambulances);
  • Installer des vitrages de sécurité, si nécessaire;
  • Veiller à ce que les sols, les couloirs, les escaliers soient entièrement dégagés, par exemple qu’il n’y ait pas de câbles traînants;
  • Prévoir un système d’évacuation efficace dans les procédés par voie humide;
  • Veiller à ce que toutes les fenêtres ouvrantes puissent s’ouvrir ou se fermer en toute sécurité;
  • Veiller à ce que toutes les fenêtres et les éclairages zénithaux soient conçus et construits de façon à pouvoir être nettoyés sans risque (il pourrait être nécessaire d’installer des points d’ancrage au cas où les laveurs de vitres auraient besoin d’utiliser des harnais);
  • Réduire au minimum les risques provoqués par la neige ou le verglas sur les voies extérieures, par exemple en utilisant du sel ou du sable, ou en les évacuant.
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Eclairage

L’employeur doit prévoir :
  • Un bon éclairage – grâce à la lumière naturelle, si possible, mais en prenant soin d’éviter tout éblouissement;
  • Un bon niveau d’éclairage ponctuel des postes de travail, si nécessaire;
  • Des formes d’éclairage de secours adaptées;
  • Des escaliers et des couloirs bien éclairés;
  • Des zones extérieures bien éclairées – pour les piétons et pour faciliter des opérations telles que le chargement et le déchargement de nuit.

Circulation dans les locaux

L’employeur doit prévoir :
  • Des passages sécurisés pour les piétons et les véhicules – des voies séparées peuvent être nécessaires;
  • Des surfaces et des sols plans et réguliers, dépourvus de trous ou de lames cassées;
  • Des mains courantes sur les escaliers et les rampes d’accès, si nécessaire;
  • Des portes et des portails conformes aux normes de sécurité;
  • Des surfaces et des sols non glissants.

Propreté

L’employeur doit:
  • Veiller à ce que les sols et les escaliers soient propres et, le cas échéant, munis d’un système d’évacuation efficace;
  • Veiller à ce que les locaux, le mobilier et les installations soient propres;
  • Mettre à disposition des conteneurs pour les déchets;
  • Évacuer régulièrement la poussière, les ordures et les déchets industriels;
  • Nettoyer au plus vite les déversements;
  • Maintenir en bon état de propreté les murs et les plafonds des bâtiments.

Hygiène et bien-être

L’employeur doit mettre à disposition :
  • Des toilettes et des lavabos propres, de préférence équipés d’eau chaude et froide, de savon et de serviettes ou de tout autre moyen de se sécher;
  • De l’eau potable;
  • Un endroit où les travailleurs peuvent se reposer et prendre leurs repas, et notamment des locaux où ils peuvent manger en toute sécurité, sans risque que la nourriture soit contaminée;
  • Des douches s’ils effectuent un travail salissant ou en cas d’urgence;
  • Des installations de séchage pour les vêtements mouillés, si cela est réalisable et nécessaire;
  • Un local ou des portants pour les vêtements personnels non portés sur le lieu de travail (et un endroit pour que les travailleurs puissent se changer s’ils portent des vêtements spéciaux au travail);
  • Des installations de repos pour les femmes enceintes et les mères qui allaitent.
Dans certaines circonstances, l’évaluation des risques mettra en évidence la nécessité de procéder à des contrôles spécifiques supplémentaires, exigeant par exemple la mise à disposition :
  • De nettoyants pour la peau et des brosses à ongles;
  • De crèmes protectrices et hydratantes pour la peau, si nécessaire;
  • D’installations pour les travailleurs qui travaillent loin de leur point d’attache, par exemple des toilettes chimiques, dans certains cas.

Un environnement de travail sûr et raisonnable

L’employeur doit prévoir :
  • une température de travail raisonnable dans les locaux situés à l’intérieur des bâtiments;
  • un système de chauffage ou de climatisation d’appoint dans chaque local où une température confortable ne peut être maintenue (par exemple, là où s’effectuent des procédés à chaud ou à froid);
  • une bonne ventilation – une alimentation suffisante en air frais et propre provenant de l’extérieur, ou un système de ventilation;
  • des systèmes de chauffage ne produisant pas de niveaux d’émanations dangereux ou excessifs sur le lieu de travail;
  • des espaces de travail suffisants, y compris des postes de travail et des sièges adaptés.

Travail en extérieur

Pour le travail en extérieur, l’employeur devrait prendre en considération des éléments tels que le temps, la température (chaude ou froide) et l’exposition au soleil.

En savoir plus
  1. Document INRS : Conception des lieux et des situations de travail
  2. Document INRS : Les dix points clefs pour une création de lieux de travail réussie

Conception des postes de travail

Une bonne conception du poste de travail peut contribuer à réduire la fréquence des accidents ou des dégradations de la santé survenant sur le lieu de travail.

L’employeur devrait veiller à ce que les postes de travail soient conçus pour aider les travailleurs à exécuter leurs tâches par exemple en ayant facilement accès aux commandes des équipements. De même si un siège est nécessaire, il devra être adapté à la tâche et être :
  • Muni d’un renfort pour le bas du dos;
  • Totalement réglable en hauteur;
  • Équipé d’un repose-pied, si nécessaire.
En savoir plus
  1. Docuement INRS : Fiche pratique a pour objet de rassembler les principales données ergonomiques applicables à la conception et à l'aménagement de postes de travail en vue de prévenir les risques et d'améliorer les conditions de travail

Equipement à écran de visualisation

L’employeur doit évaluer les risques pour les travailleurs (utilisateurs) qui utilisent régulièrement un équipement à écran de visualisation (ordinateur de bureau ou ordinateur portable), pour effectuer une grande partie de leur travail normal (tous les jours durant des périodes continues ou pendant plus d’une heure).

Certains travailleurs peuvent être victimes de problèmes, de douleurs, d’inconfort ou de lésions liés à la posture, par exemple dans les mains ou les bras, qui découlent d’une utilisation excessive ou inappropriée des écrans ou d’une mauvaise conception du poste de travail ou de l’environnement de travail. Ils peuvent aussi ressentir des maux de tête ou des troubles oculaires, par exemple si l’éclairage est insuffisant.

Que devrait faire l’employeur ?

  • Identifier l’équipement à écran de visualisation utilisé, et quels sont les utilisateurs et opérateurs concernés.
  • Evaluer tous les postes de travail et s’assurer qu’ils ont conformes aux prescriptions minimales nationales.
  • Planifier le travail, en prévoyant des pauses ou des changements d’activité.
  • Fournir une formation et des informations.
  • Si l’employeur utilise le système de partage de bureau (où les travailleurs n’ont pas de bureau attitré, mais utilisent celui qui est disponible), les travailleurs devront tout de même vérifier leur poste de travail et l’adapter à leurs exigences. Il peut être utile de leur fournir une liste des points à vérifier, qui pourrait être placée sur le bureau ou le poste de travail.

En savoir plus
  1. Document INRS : Travailler intensivement devant un écran de visualisation peut engendrer des troubles de la santé tels que fatigue visuelle, troubles musculosquelettiques et stress 
  2. Document INRS : Le travail sur écran en 50 questions