El Impacto del Comercio de Servicios en el Empleo: El Sector Call Centre y Servicio al Cliente en Guatemala

El estudio brinda una descripción del sector “Call centre y servicio al cliente” en Guatemala, así como el rendimiento económico del sector servicios en general. Muestra la importancia económica en términos de su participación en el PIB, valor añadido, inversiones extranjeras directas; la situación actual del comercio en servicios del país relativos al sector, principales socios comerciales y perspectivas para el futuro.