Helpdesk de la OIT para empresas sobre las normas internacionales del trabajo
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Helpdesk de la OIT para empresas sobre las normas internacionales del trabajo

operado por el Unidad de Empresas Multinacionales y Fomento de las Actividades con las Empresas

"¿Cuál es la edad mínima a la que un joven puede participar en un programa de aprendizaje que implica trabajo nocturno? ¿Cómo podemos saber si los trabajadores de nuestra cadena de suministro son libres de constituir un sindicato? ¿Qué puede hacer la empresa para impedir la trata de trabajadores migrantes? ¿Qué ayuda puede aportar nuestra compañía a las empresas de nuestra cadena de suministro para promover el respeto de las normas del trabajo?"

Bienvenido al Helpdesk de la OIT para empresas, centro unificado de recursos para gerentes de empresas y trabajadores destinado a promover el respeto de las normas internacionales del trabajo en las operaciones comerciales y a contribuir al establecimiento de buenas relaciones de trabajo.

La Declaración tripartita de principios sobre las empresas multinacionales y la política social (Declaración sobre las EMN) y la Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo son los principales instrumentos de la OIT que brindan orientación a las empresas en materia de política social y prácticas laborales responsables. La Declaración sobre las EMN contiene recomendaciones destinadas a los gobiernos y las empresas con la finalidad de maximizar la contribución positiva que las empresas pueden aportar al desarrollo socioeconómico. La Declaración de la OIT relativa a los principios y derechos fundamentales en el trabajo, adoptada en 1998, es una expresión del compromiso de los gobiernos, los empleadores y los trabajadores para defender valores humanos fundamentales que son universales y aplicables a todas las personas en todos los Estados - independientemente de su nivel de desarrollo económico.

El Helpdesk de la OIT para empresas ofrece información sobre una amplia gama de temas en materia de prácticas laborales que, en todos los casos, se deriva de la Declaración de la OIT sobre las EMN. Los usuarios pueden acceder a los recursos y herramientas disponibles en la OIT, así como consultar secciones de preguntas y respuestas y enlaces útiles sobre diversos temas:
Consultas específicas sobre la aplicación de los principios de las normas internacionales del trabajo en las operaciones de la empresa pueden hacerse directamente enviando un mensaje por correo electrónico a assistance@ilo.org o llamando por teléfono al +41 22 799-6264 (fax +41 22 799-6354). Este servicio de asistencia individual, gratuita y confidencial, está a la disposición de los gerentes de empresas y los trabajadores. Los organismos gubernamentales, las organizaciones de empleadores y de trabajadores y otras organizaciones interesadas también pueden hacer uso del servicio. Un equipo de expertos de la OIT prepara las respuestas, basadas en distintos instrumentos normativos, documentos de política y herramientas de la Organización. La mayoría de las preguntas recibe respuesta en un día o dos. Las respuestas a cuestiones más complejas pueden tomar más tiempo.

El Helpdesk de la OIT para empresas no proporciona información sobre la legislación laboral nacional o las prácticas nacionales en materia de relaciones laborales. Para obtener información específica de cada país, el usuario deberá dirigirse a los ministerios nacionales de trabajo y a las organizaciones nacionales de empleadores y de trabajadores. Para obtener más información sobre los convenios de la OIT, la relación entre las normas internacionales del trabajo y la legislación laboral nacional, o los países que han ratificado los convenios, se puede visitar el sitio web del Departamento de Normas Internacionales del Trabajo.
La OIT pone a disposición sus instalaciones para empresas y sindicatos que deseen utilizar un espacio neutro para discutir asuntos de interés mutuo. Para obtener más información, por favor contacte al Helpdesk enviando un correo electrónico a assistance@ilo.org .

Visite el sitio web del Unidad de Empresas Multinacionales y Fomento de las Actividades para otros temas relacionados con la responsabilidad social de las empresas y la política social.
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